Når du har gennemført bestillingen, ser du en bekræftelsesside med dit ordrenummer. Du vil også modtage en e-mail med en ordrebekræftelse og en oversigt over dine bestillingsoplysninger, herunder dit ordrenummer, de bestilte varer samt leverings- og faktureringsadressen. Når din ordre er blevet afsendt, modtager du også en forsendelsesbekræftelse via e-mail med fakturaen og sporingsnummeret.

Du har ikke modtaget en ordrebekræftelse

• Tjek din spam- eller junkmail 
• Tjek din ordrestatus, hvis du har dit ordrenummer og din e-mailadresse

Hvis du ikke har dit ordrenummer, bedes du kontakte os med det navn og den e-mailadresse, du brugte til at afgive ordren, så kan vi tjekke ordren i vores system. Vi kan ikke sende bekræftelsesmailen igen, men efter at have verificeret dine oplysninger kan vi give dig dine ordreoplysninger.